Политика обработки и защиты персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных общества с ограниченной ответственностью «Фэйм Брэндс Косметикс» (далее – «Политика») составлена в соответствии со статьей 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (в посл. редакции) и является основополагающим внутренним регулятивным документом ООО «Фэйм Брэндс Косметикс» (далее – «Общество» или «Оператор»), определяющим ключевые направления его деятельности в области обработки и защиты персональных данных (далее – «ПДн»), оператором которых является Общество.
1.2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства РФ в области обработки и защиты ПДн и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПДн в Обществе, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
1.3. Положения Политики распространяются на отношения по обработке и защите ПДн, полученных Обществом как до, так и после утверждения Политики, за исключением случаев, когда по причинам правового, организационного и иного характера положения Политики не могут быть распространены на отношения по обработке и защите ПДн, полученных до её утверждения.
1.4. Обработка ПДн в Обществе осуществляется в связи с выполнением Обществом функций, предусмотренными его учредительными документами и определяемыми:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Постановлением Правительства от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Постановлением Правительства от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказом ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказом Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
- Указом Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами уполномоченных органов государственной власти.
1.5. Действующая редакция хранится по месту нахождения Общества по адресу: 141407, Московская область, г. Химки, Нагорное шоссе, д. 2, помещ. 9105. Электронная версия Политики – на сайте Общества.
1.6. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации или без них.
1.7. Ответственным за обработку и защиту персональных данных в Обществе, в соответствии с пунктом 1 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ, назначен генеральный директор Общества.
1.8. Общество имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции.
2. ПРИНЦИПЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Основной задачей обеспечения безопасности ПДн при их обработке в Обществе является предотвращение несанкционированного доступа к ним третьих лиц, предупреждение преднамеренных программно-технических и иных воздействий с целью хищения ПДн, разрушения (уничтожения) или искажения их в процессе обработки.
2.2. Общество, являясь оператором персональных данных, осуществляет обработку персональных данных клиентов, заключивших договоры с Обществом, работников контрагентов Общества, а также работников Общества.
2.3. Для обеспечения безопасности ПДн Общество руководствуется следующими принципами:
- Законность: защита ПДн основывается на положениях нормативно - правовых актов и методических документов уполномоченных государственных органов в области обработки и защиты ПДн;
- Системность: обработка ПДн в Обществе осуществляется с учетом всех взаимосвязанных, взаимодействующих и изменяющихся во времени элементов, условий и факторов, значимых для понимания и решения проблемы обеспечения безопасности ПДн;
- Комплексность: защита ПДн строится с использованием функциональных возможностей информационных технологий, реализованных в информационных системах Общества и других имеющихся в Обществе систем и средств защиты;
- Своевременность: меры, обеспечивающие надлежащий уровень безопасности ПДн, принимаются до начала их обработки;
- Персональная ответственность: ответственность за обеспечение безопасности ПДн возлагается на работников в пределах их обязанностей, связанных с обработкой и защитой ПДн;
- Минимизация прав доступа: доступ к ПДн предоставляется работникам только в объеме, необходимом для выполнения их должностных обязанностей;
- Гибкость: обеспечение выполнения функций защиты ПДн при изменении характеристик функционирования информационных систем персональных данных Общества, а также объема и состава обрабатываемых ПДн;
- Специализация и профессионализм: реализация мер по обеспечению безопасности ПДн осуществляются работниками, имеющими необходимые для этого квалификацию и опыт;
- Эффективность процедур отбора кадров: кадровая политика Общества предусматривает тщательный подбор персонала и мотивацию работников, позволяющую исключить или минимизировать возможность нарушения ими безопасности ПДн;
- Наблюдаемость и прозрачность: меры по обеспечению безопасности ПДн должны быть спланированы так, чтобы результаты их применения были явно наблюдаемы (прозрачны) и могли быть оценены лицами, осуществляющими контроль;
- Непрерывность контроля и оценки: устанавливаются процедуры постоянного контроля использования систем обработки и защиты ПДн, а результаты контроля регулярно анализируются.
2.4. В Обществе не производится обработка ПДн, несовместимая с целями их сбора. Если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», по окончании обработки ПДн в Обществе, в том числе при достижении целей их обработки или утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатывавшиеся Обществом ПДн уничтожаются или обезличиваются.
2.5. При обработке ПДн обеспечиваются их точность, достаточность, а при необходимости – и актуальность по отношению к целям обработки. Общество принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных ПДн.
3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Получение ПДн:
3.1.1. Все ПДн должны быть получены непосредственно от субъекта ПДн. Если данные могут быть получены только у третьей стороны, субъект должен быть уведомлен об этом, и необходимо получить его письменное согласие.
3.1.2. Общество должно сообщить субъекту ПДн о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПДн, характере подлежащих получению ПДн, перечне действий с ПДн, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа предоставления ПДн.
3.1.3. Документы, содержащие ПДн, создаются путем:
-
Внесения сведений в учетные формы: Заполнение форм на сайте, где клиент вводит свои данные.
3.2. Обработка ПДн:
3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
- C согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- В случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
- В случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – «Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных»).
Доступ работников к обрабатываемым ПДн предоставляется в соответствии с их должностными обязанностями, требованиями внутренних документов Общества и регулируется приказом генерального директора Общества.
3.2.2. Цели обработки ПДн:
Общество осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:
- Осуществление дистанционного взаимодействия Общества с клиентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты;
- Осуществление дистанционного взаимодействия Общества с клиентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта Общества в сети «Интернет»;
- Организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении Общества, а также продвижение услуг Общества;
- Проведение тендеров, ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью Общества, в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между Организацией и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов Общества;
- Участие Общества в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
- Анализ посещаемости и оптимизация работы сайта Общества.
3.2.3. Категории субъектов персональных данных.
Общество осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
- Действительные клиенты Общества;
- Потенциальные клиенты Общества;
- Лица, являющиеся соискателями на замещение вакантных должностей Общества;
- Действующие и потенциальные контрагенты Общества (физические лица);
- Работники и представители действующих и потенциальных контрагентов Общества (юридических лиц);
- Посетители частных и публичных мероприятий, организованных Обществом;
- Работники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы Общества;
- Лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является Общество);
- Посетители сайта Общества https://famebrands.ru/
3.2.4. ПДн, обрабатываемые Обществом:
- Полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений;
- Полученные при рекламных и маркетинговых кампаниях и т.д.
3.2.5. В Обществе установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:
- Достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации;
- Утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
- Представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- Отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
- Истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.
3.3. Обработка персональных данных ведется:
- С использованием средств автоматизации;
- Без использования средств автоматизации.
3.4. Хранение ПДн:
3.4.1. ПДн субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.4.2. Хранение ПДн в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.5. Уничтожение ПДн:
3.5.1. Для уничтожение бумажных документов (носителей), содержащих ПДн допускается применение шредера.
3.5.2. ПДн на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.6. Передача ПДН:
3.6.1. Общество передает ПДн третьим лицам, если субъект ПДн выразил свое согласие на такие действия или передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Основными мерами защиты ПДн, используемыми Обществом, являются:
4.1.1. Назначение лица ответственного за обработку ПДн, которое осуществляет организацию обработки ПДн, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Обществом и его работниками требований к защите ПДн;
4.1.2. Определение актуальных угроз безопасности ПДн при их обработке и разработка мер и мероприятий по защите ПДн;
4.1.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных;
4.1.4. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, учет машинных носителей ПДн, обеспечение их сохранности;
4.1.5. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
4.1.6. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПДн и исключающих несанкционированный к ним доступ, оценка эффективности принимаемых и реализованных мер по обеспечению безопасности ПДн;
4.1.9. Установление правил доступа к обрабатываемым ПДн, обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с ПДн, а также обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия мер;
4.1.10. Осуществление внутреннего контроля и аудита;
4.1.11. Работники Общества, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, должны быть ознакомлены под роспись до начала работы, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, настоящей Политикой и изменениями к ней (при наличии).
5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПДН И ОБЯЗАННОСТИ ОБЩЕСТВА
5.1. Основные права субъекта ПДн:
5.1.1. Субъект ПДн имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПДн, в том числе содержащей:
- Подтверждение факта обработки ПДн Обществом;
- Правовые основания и цели обработки ПДн;
- Цели и применяемые Обществом способы обработки ПДн;
- Наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Обществом или на основании соответствующего Федерального закона;
- Обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен соответствующим Федеральным законом;
- Сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;
- Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ или другими Федеральными законами.
5.1.2. Субъект ПДн вправе требовать от Общества уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.2. Обязанности Общества:
5.2.1. Общество обязано:
- При сборе ПДн предоставить информацию субъекту об обработке его ПДн;
- В случаях, если ПДн были получены не от субъекта ПДн, уведомить субъекта;
- При отказе в предоставлении ПДн субъекту разъясняются последствия такого отказа;
- Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн;
- Давать ответы на запросы и обращения субъектов ПДн, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПДн;
- Не сообщать ПДн субъекта ПДн в коммерческих целях без его письменного согласия;
- Предупредить лиц, получающих ПДн субъекта ПДн, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено;
- Разрешать доступ к ПДн субъекта ПДн только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те ПДн субъекта ПДн, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОБРАБОТКУ И ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Лица, виновные в нарушении положений законодательства Российской Федерации в области персональных данных при обработке персональных данных субъектов ПДн, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном Федеральными законами РФ.
7. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА ОБЩЕСТВА
7.1. Сайт Общества использует «cookie» и собирает следующие сведения о посетителях в целях улучшения работы сайта: IP-адрес посетителя, дата и время посещения сайта, типы браузера и операционной системы, тип и модель мобильного устройства.
7.2. При использовании электронных сервисов и предоставлении ПДН через сайт Общества информация пользователя не будет использована Обществом для каких-либо иных целей, кроме как удовлетворения его конкретной потребности.
7.3. Используя сайт и/или предоставляя Обществу свои ПДн, пользователь сайта (субъект ПДн) выражает согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
7.4. В случае несогласия с настоящей Политикой пользователь не должен использовать данный сайт и предоставлять Обществу свои персональные данные.